• Öncelik her zaman yüz ifadesidir.
  Gülümseme onay ve mutluluğa işaret edebilir. Kaş çatmak mutsuzluk, rahatsız olma, sinirlenme gibi duyguların işaretçisidir. Bu nedenle karşı tarafın beden dilini anlamaya çalışırken de işe yüz ifadelerine odaklanarak başlamak akıllıca olacaktır.
• Duruş her şeyi anlatır.
  Bir ortamda insanı ilk olarak duruşu ele verir. Dik bir duruş kendinden emin oluşun göstergesi iken sarkık omuzla eğik durmak güçsüzlük ifadesidir.
• Gözler mükemmel bir aynadır.
  Gözlerimiz çoğu zaman ruh halinizi ve gerçekten ne düşündüğünüzü ele verir. Bir insan yalan söylediğinde istemsiz olarak göz bebekleri büyür ve genelde kasıtlı olarak uzun göz temasları kurarlar. Genellikle bu göz teması rahatsız edici seviyededir. Göz temasının sıklıkla kesilmesi yada fazla göz kırpma ise dikkat dağınıklığının veya ortamdan rahatsız olduğunun göstergesidir.
• Ağız hareketlerine dikkat.
  Ağız iletişimde önemli bir yere sahip olmakla birlikte beden dili okumak için de önemli noktalardan biridir. Endişe ve stres durumunda dudaklar ısırılır, dudakların hafif hafif yukarı kalkması ise mutluluğun işaretidir.
• Hareketlerin kopyalanması iyiye işarettir.
  Mesela bir pazarlık masasında hareketlerinizin kopyalanması istemsizce yapılan bir harekettir ve karşıdakiyle bağ kurmak anlamına gelebilir.
• Kolların bağlı olması iletişime kapalı olduğunu gösterir.
  Eğer karşınızdaki kişi sizinle konuşurken kolları bağlı iletişim kuruyorsa her ne kadar gülümsüyor sizi dinliyor gibi görünse de bu sizinle aslında iletişimde olmadığının göstergesidir.

 
İnsanı okumak tüm bunlar bir arada olunca bir sanata dönüşmekte; İnsanı okuma sanatı olarak karşımıza çıkmaktadır. Etkili iletişim kurmak, karşımızdakinin ne söylemek istediğini anlamak, hal ve hareketlerini yorumlamak bu tek tek saydıklarımız bir bütün olarak ele alındığında işinizi kolaylaştıracaktır. 

The post <strong>İnsan Okuma Sanatı</strong> appeared first on Motivasyon Ruhu.

Etkili iletişim yollarının başlıca unsurlarına baktığımız zaman;

• Kişinin konuşma şekli .
• Kelime haznesinin zenginliği .
• Sesinin tonu ve vurguları .
• Bedenin duruşu, jest ve mimikleri kullanma şekli .

gibi özellikler başlıca önemini korumaktadır.

Sık Kullandığımız İletişim Yolları

1. Sözlü olan iletişim : İki veya daha fazla kişinin karşılıklı olarak konuştuğu iletişimdir.
2. Yazılı İletişim :  Günümüz teknolojisinin son hali ile  e-posta , whatsapp  vb. veya eskiden daha fazla kullanılan faks, mektup gibi iletişim araçlarıdır.
3. Hareketlerle Yapılan İletişim : Jestlerin veya mimiklerin kullanımı başta olmak üzere çeşitli hareketlerle verilmek istenen mesajın aktarılmasıdır.

Başlıca Etkili İletişim Becerileri

• Kişinin kendini tanıması .
• Konuştuğumuz, iletişim halinde olduğumuz kişiyi ilgili dinlemek.
• Hoşgörülü olup empati ile karşımızdakinin yerine kendimizi koymak.
• Kendimizi doğru ifade etmek.
• Beden dilimizi, jestlerimizi ve göz kontağı gibi iletişim için önemli olan unsurları doğru kullanmak.

Kaliteli Dinleyicinin Özellikleri

• Dikkatini sadece konuşmacıya verir.
• Konuşmacının sözünü yarıda kesmez.
• Göz teması kurmaktan kaçınmaz.
• Ön yargılı değildir.
• Konuşmacının sadece sözlerine değil aynı zamanda sözsüz olan mesajlarını da takip eder.
• Konuşmacının anlatmak istediği duygu ve düşünceleri anladığını belirten sözlü ve sözsüz ifadelerde bulunur.

Etkili İletişim Yollarının Başlıca Unsurlarında Yapılan Hatalar

• Suçlamalı şekilde konuşmak.
• Alay eder gibi hal ve hareket sergilemek.
• Emir vererek iletişim halinde bulunmak.
• Konuyu saptırarak farklı yerlere kaydırmak.
• Olayı anlamadan yargılamaya çalışmak.
• Gereksiz yere sık sık eleştiride bulunmak.
• Sürekli öğüt vererek karşımızdakini değersizleştirmek.

The post Etkili İletişim Yollarının Başlıca Unsurları appeared first on Motivasyon Ruhu.